Возврат
Отмена заказов и возврат денег осуществляется нами строго в соответствии с действующим законодательством.
Возврат денег
Если услуга была оплачена банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 1 до 30 дней.
Возврат стоимости услуги происходит в следующих случаях:
Если вы решили отказаться от услуги и сообщили об этом не позднее 3 (трех) дней до даты оказания услуги через форму обратной связи или на e-mail lenapleskach@mail.ru. В письме укажите, от какой услуги решили отказаться, указав свое ФИО, email и номер телефона. Наш менеджер свяжется с вами в течение следующего рабочего дня для подтверждения вашего отказа и уточнения суммы возврата (возможны потери до 10% от суммы на комиссию банка за проведение платежей).
Если услуга не состоится по каким-либо причинам — специалисты компании свяжется с вами для уточнения суммы возврата. Просим учесть, что возврат денежных средств за информационные материалы не производится.
В случае возникновения вопросов при получении оплаченных материалов вам следует обратиться в техподдержку или на e-mail lenapleskach@mail.ru и сообщить проблему. Специалистами компании будут проверены данные платежа, и при необходимости повторно предоставлены ссылки на получение материалов.
Вы можете отменить заказ пока он ещё не был собран, не позднее, чем за 1 рабочий день до даты исполнения заказа.
Возврат денег
Если услуга была оплачена банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 1 до 30 дней.
Возврат стоимости услуги происходит в следующих случаях:
Если вы решили отказаться от услуги и сообщили об этом не позднее 3 (трех) дней до даты оказания услуги через форму обратной связи или на e-mail lenapleskach@mail.ru. В письме укажите, от какой услуги решили отказаться, указав свое ФИО, email и номер телефона. Наш менеджер свяжется с вами в течение следующего рабочего дня для подтверждения вашего отказа и уточнения суммы возврата (возможны потери до 10% от суммы на комиссию банка за проведение платежей).
Если услуга не состоится по каким-либо причинам — специалисты компании свяжется с вами для уточнения суммы возврата. Просим учесть, что возврат денежных средств за информационные материалы не производится.
В случае возникновения вопросов при получении оплаченных материалов вам следует обратиться в техподдержку или на e-mail lenapleskach@mail.ru и сообщить проблему. Специалистами компании будут проверены данные платежа, и при необходимости повторно предоставлены ссылки на получение материалов.